一、充分認(rèn)識微博的重大政治意義

2011年世界各地出現(xiàn)了大量民眾對抗政府，甚至推翻政權(quán)的突發(fā)事件。年初，執(zhí)政23年的突尼斯阿里政權(quán)和執(zhí)政30年的埃及穆巴拉克政權(quán)僅僅在幾周內(nèi)就被民眾推翻，西亞、北非多國也發(fā)生了大規(guī)模的民眾反抗運(yùn)動。人們傾向于用民生落后、民主缺乏等政治經(jīng)濟(jì)原因來解釋中東變局，而忽視了新媒體時代信息傳播的發(fā)酵、加速等技術(shù)因素。直至夏季，美國、英國等數(shù)地發(fā)生騷亂，人們才開始逐漸意識到，無論是發(fā)展中國家，還是發(fā)達(dá)國家，社會不穩(wěn)定的背后，都存在一個共同的變量：以社交網(wǎng)站為主要代表的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，更確切地說就是微博。這些社交網(wǎng)站在國外以推特（twitter）、臉譜（facebook）等為主要代表，由于種種原因，這些國外社交網(wǎng)站并沒有進(jìn)入我國，但相應(yīng)的技術(shù)平臺在國內(nèi)分別衍生為微博、人人網(wǎng)等。

微博，全稱“微博客”，2006年3月最早由美國twitter公司發(fā)明，是一個不超過140字內(nèi)容的信息更新、即時分享的個人網(wǎng)絡(luò)平臺。2007年以后，微博慢慢進(jìn)入我國，2010年逐漸壯大，2011年上半年微博在全球的使用人數(shù)迅速翻倍，接近10億，在我國已達(dá)2億左右。最初人們沒有意識到微博的巨大政治沖擊力，只是將其視為個人信息發(fā)布的一場技術(shù)革命，因為民眾能通過不超過140字的信息隨時發(fā)表所思所想所見所聞，然后依靠個人所擁有粉絲量（聽眾量）的多少，迅速進(jìn)行信息傳播?，F(xiàn)在，隨著世界各地騷亂的頻發(fā)，人們猛然發(fā)覺，騷亂參與者很多都是微博用戶，他們用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)進(jìn)行相互鼓動、聯(lián)絡(luò)、溝通，加強(qiáng)群體認(rèn)同，加快信息蔓延。漸漸地，一些研究者開始意識到，在微博的推動下，個人的公共行為能力被空前地放大。擁有微博，個人便可擁有強(qiáng)大的信息傳播力、活動號召力、政治運(yùn)作力，且成本低廉?？梢哉f，這種力量已經(jīng)開始改變傳統(tǒng)社會的運(yùn)行規(guī)律，并具備挑戰(zhàn)國家政治議程的潛在能量。

“微博時代”的民眾力量一度讓西方發(fā)達(dá)國家以為終于找到了使“獨裁”國家發(fā)生演變的技術(shù)平臺，美國于2011年5月16日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)空間國際戰(zhàn)略》報告中甚至公開宣布：“鼓勵世界各地的人們使用數(shù)字媒體……組織社會和政治運(yùn)動”。但西方國家沒有想到，此項新技術(shù)“武裝”個人的速度迅猛，以至于很快就將力量傳播到發(fā)達(dá)國家。最近，美、英數(shù)地的騷亂讓這些國家政府不得不宣布，必須通過關(guān)網(wǎng)、切斷手機(jī)信號等方式維持社會穩(wěn)定，而這些手段恰恰是先前標(biāo)榜“崇尚自由”的他們所不屑和批判的。

有人曾做過一個形象的比喻：在微博里擁有10萬粉絲，相當(dāng)于一個新聞網(wǎng)站；擁有100萬粉絲，相當(dāng)于一份全國性的報紙；擁有1億粉絲，相當(dāng)于一個國家級的電視臺。統(tǒng)計顯示，2011年上半年，我國一半以上的熱點突發(fā)新聞都是通過微博等新媒體首發(fā)。數(shù)名地方領(lǐng)導(dǎo)干部因為微博引發(fā)的不良事件受處分、調(diào)任、停職甚至下臺。因此，我們必須全面認(rèn)清微博以及“微博時代”的方方面面，了解并學(xué)習(xí)開微博的各類程序與過程；鼓勵主流意識形態(tài)和相關(guān)技術(shù)管理部門學(xué)會微博的經(jīng)營與管理，進(jìn)而有效地推動微博時代中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展與社會治理。

二、微博的政治功能必須得到重視

2011年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億。盡管網(wǎng)民規(guī)模仍然保持增長，但增長速度明顯減緩。值得注意的是，2011年上半年我國微博用戶數(shù)量增長迅猛，已經(jīng)從6311萬增長到1.95億，半年增幅達(dá)208.9%；網(wǎng)民的使用率也從13.8%提升到40.2%。筆者曾采訪一些微博用戶，不少人都表示上微博基本能滿足一天的信息需求與交友聯(lián)系。通俗地說，微博通過信息發(fā)布、傳播與共享的方式，基本上同時具備了過去手機(jī)短信、電子郵件、網(wǎng)站新聞、報紙摘要、辦公通訊的所有功能。更重要的是，微博使人人都擁有一個麥克風(fēng)，各自闡述與互換著對各類事態(tài)的看法與見解。這種新趨勢營造了新型的網(wǎng)絡(luò)文化，讓社會的文化生態(tài)顯得更為多樣。因此，洞悉微博在我國的發(fā)展趨勢，尤其是關(guān)注微博涉及國家政治穩(wěn)定與社會健康發(fā)展的領(lǐng)域，顯得格外重要。 

1. 微博正在向政治領(lǐng)域滲透，人們對政治微博的關(guān)注度大大增加。這種滲透與關(guān)注，起到了網(wǎng)絡(luò)問政、輿論監(jiān)督的正面作用，但也與復(fù)雜的國際政治斗爭相關(guān)連，隱藏著許多危及意識形態(tài)安全的問題。有研究者曾對近年來210起中國重大輿論事件進(jìn)行研究，網(wǎng)絡(luò)輿論在67%的事件中起到了推動政府解決問題的積極作用，71%的微博使用者認(rèn)為，微博提高了他們對政治的關(guān)注度。與此同時，西方國家更加注重在網(wǎng)絡(luò)中推行其自由價值觀，話語中刻意追求社會的絕對自由，神化西方的政治制度，抹黑甚至完全歪曲我國的政治體制，否定我國的發(fā)展成就，等等。類似聲音在微博里通過海外匿名人士或深受西方意識形態(tài)影響的人士逐漸向我國滲透，并迅速傳播，不可避免地會給我國民眾帶來影響。 

美國學(xué)者安德魯·查德威克曾說：“互聯(lián)網(wǎng)是西方價值觀出口到全世界的終端工具。”冷戰(zhàn)結(jié)束后，中國成為美國意識形態(tài)在全球滲透的第一對象。近年來，西方不少政客和相關(guān)敵對勢力都看中微博強(qiáng)大的組織動員能力和政治顛覆功能，叫嚷要像“茉莉花革命”那樣，掀起一場起源于微博的轟轟烈烈的“中國革命”。我國一些深受其影響的人也在借助微博發(fā)起所謂“推動中國自由民主化進(jìn)程”的運(yùn)動。這些“運(yùn)動”極容易與普通社會都正常存在的“抱怨文化”發(fā)生共振，使得“微博時代”我國國家安全問題日益凸顯。鑒于突尼斯、埃及等“推特革命”的前車之鑒，黨和政府的各級部門必須高度重視微博不斷擴(kuò)大的政治功能。

2. 盡管微博拓寬了民眾知情權(quán)，但也極易在人們腦海中編織一個有損我國整體形象的錯誤印象。微博具有“好事不出門，壞事傳千里”的信息慣性，“7·23”動車追尾事故后，微博里出現(xiàn)幾乎一邊倒地批判、謾罵鐵道部的聲音，其間還夾雜與集結(jié)了許多負(fù)面形象的圖片、視頻、段子、語錄等，所產(chǎn)生的消極效果正如有網(wǎng)民所寫：“簡直不敢看微博了……給人感覺這社會已經(jīng)黑暗透頂了，比中世紀(jì)的歐洲還黑啊……可我扶窗下望，都是祥和的萬家燈火啊，有那么嚴(yán)重嗎？”

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，74.3%以上的人將微博作為“發(fā)表自己觀點或發(fā)泄情緒”的場所。這些發(fā)泄行為盡管可以起到一定的舒緩情緒、疏導(dǎo)民意的作用，但另一方面，微博通過讓每一個用戶短、頻、快地發(fā)布新聞，進(jìn)行“病毒式”、“裂變式”地廣泛傳播，使人們的情緒相互傳染。更糟糕的是，其中許多對政府和社會的批判與指責(zé)是片面的、消極的、求全責(zé)備的、不近人情的，甚至完全是造謠、污蔑或杜撰。對此，《廣州日報》曾在2011年3月刊文《謠言橫飛或成“公共廁所”，微博還能搏動多久？》，批判微博已經(jīng)從傳播信息、交互式交流平臺淪落成“公共廁所”。一些西方媒體也對微博的負(fù)面功能大加批判，如美國著名期刊《外交》2011年7月刊文稱微博打造了一個“謠言人民共和國”；《基督教科學(xué)箴言報》8月10日刊文認(rèn)為微博中的憤怒是“假想中的不滿”，“誤導(dǎo)了民意，在現(xiàn)代中國的輿論中，重演了奧威爾在《1984》中所說的寓言”。

然而，關(guān)于微博的這些反思，并沒有受到足夠的重視，很多涉世不深的年輕人對復(fù)雜問題不經(jīng)思考就在微博中大肆宣泄，也滋生了越來越多微博使用者的躁動。這種社會情緒目前還只是處于情緒潛藏與文字表達(dá)階段，但如果對其坐視不管、任由發(fā)展，會成為巨大的社會隱患，并可能突然爆發(fā)。

3. 微博越來越成為輿論話題及議程的主要來源，這雖然推動了人們對政治與社會管理的參與，但也可能使傳統(tǒng)媒體在輿論引導(dǎo)上失去主導(dǎo)作用。2010年以來，通過微博曝光了許多腐敗案件，使不少腐敗官員落馬。這些曝光有助于黨和政府執(zhí)政為民理念的實現(xiàn)。但另一方面，由于微博議題設(shè)置快、思想情緒傳導(dǎo)迅速，對于一些情緒性事件的議題設(shè)置能力極強(qiáng)，會引導(dǎo)許多人形成對社會體制的不滿，而不少傳統(tǒng)媒體更是“跟著微博走”，迎合微博中的情緒，依靠微博中的信息源，失去了傳統(tǒng)媒體本身的思想性、嚴(yán)肅性與權(quán)威性。

微博不能代表整個網(wǎng)民群體，更不能代表整個中國社會。傳統(tǒng)媒體如果膜拜微博，集體成為“微博控”，必將喪失其應(yīng)有的客觀性、真實性，從而成為社會不良情緒的慫恿者、推動者與延續(xù)者。這將會使主流意識形態(tài)對社會輿論引導(dǎo)工作的難度變得越來越大。因此，培養(yǎng)社會的理性與耐心，是今后微博工作的重中之重。

三、正確應(yīng)對微博

1. 推動互聯(lián)網(wǎng)管理與微博治理的法制化。當(dāng)前，微博所呈現(xiàn)的話語、思想、呼吁、批判等已不再是簡單“虛擬世界”的產(chǎn)物，而是現(xiàn)實世界呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的客觀存在。微博不是過去像QQ、BBS那樣在第一代互聯(lián)網(wǎng)世界中“1對1”的虛擬聯(lián)系，而是真實的人際交往、信息共享在網(wǎng)絡(luò)空間的延續(xù)。盡管微博的真實民意代表性還不全面，但它的發(fā)展極快，越來越顯現(xiàn)出群體性、煽動性、批判性、交互性的特征，這些特征在失業(yè)者、青少年、事業(yè)失意者、貧困者身上很容易轉(zhuǎn)化為抱怨與報復(fù)現(xiàn)實社會的欲望、沖動甚至行動。英國《金融時報》網(wǎng)站2011年8月12日在倫敦騷亂發(fā)生一周后刊登《言論自由底線在哪里？》一文，文中說，“這次騷亂中的英國青年利用社交網(wǎng)絡(luò)工具，鼓勵和煽動的是搶、砸、燒等暴力行徑。”“煽動暴力的言論（特別是公開的言論）是要承擔(dān)法律后果的。”可見，在西方世界，互聯(lián)網(wǎng)世界并不是“無法無天”的。我國也應(yīng)積極推動互聯(lián)網(wǎng)管理與微博治理的法制化，時刻警惕互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)實世界的沖擊?！　?nbsp; 

2. 主流意識形態(tài)必須參與到微博中來?？梢哉f，微博推動了“自媒體”時代的到來，微博時代的主流意識形態(tài)也應(yīng)該具備“當(dāng)新聞發(fā)言人”的能力。主流意識形態(tài)參與微博要順勢而為，抓住微博時代個體之間相互溝通的便捷性，提升主流意識形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)空間的影響力。

3. 重視和參與微博的目的是為了影響微博。微博盡管魚龍混雜，但很多民眾表達(dá)的仍然是希望國家更美好的心愿。主流意識形態(tài)應(yīng)進(jìn)一步抓住這個機(jī)會影響微博。一是可以通過微博了解各地民眾對政策的即時反饋，相關(guān)紀(jì)檢與組織部門還可以將微博作為考核與監(jiān)督官員的參考工具，了解民眾對腐敗、無作為、官僚化的各種投訴，提升我們黨的內(nèi)部監(jiān)督與民主功能。二是可以利用微博的回應(yīng)、解釋、闡述功能，化解部分民眾的不滿與抱怨情緒，鼓勵民眾了解國情，激勵人們?yōu)閲医ㄔO(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

（作者單位：北京大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院）