“五一”假期，八方游客來(lái)濟(jì)旅游，各大景區(qū)游客爆滿。面對(duì)如潮的游客，我市志愿者主動(dòng)放棄假日休息時(shí)間，活躍在各大公園廣場(chǎng)、重點(diǎn)路口、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)……用“濃濃的人情味”做好志愿服務(wù)工作。隨處可見(jiàn)的“志愿紅”，成為泉城一道亮麗的風(fēng)景線，讓游客感受到濟(jì)南人的好客與熱情。
“我們一來(lái)到景區(qū)附近，志愿者就主動(dòng)迎上來(lái)，熱情地為我們推薦景點(diǎn)。我們跟著志愿者的引導(dǎo)，參觀了很多有特色的景點(diǎn)。志愿者們的服務(wù)真得很貼心。”游客對(duì)志愿者的服務(wù)贊不絕口。“五一”假期期間，志愿者們活躍在各個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)、主要公共場(chǎng)所、打卡地等人員流動(dòng)量大的區(qū)域，為游客提供全方位助游服務(wù)。
5月1日，章丘區(qū)埠村街道“文明旅游”志愿服務(wù)隊(duì)成員一早來(lái)到濟(jì)南野生動(dòng)物世界門(mén)口，設(shè)立青年志愿服務(wù)崗，開(kāi)展景區(qū)文明實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，為前來(lái)游玩的游客指導(dǎo)網(wǎng)上購(gòu)票，引導(dǎo)游客安全出行，幫助游客合影留念等。服務(wù)隊(duì)分工明確，各司其職，為游客提供貼心服務(wù)，傳播文明旅游新風(fēng)。
5月2日，百花洲的濟(jì)南古城保護(hù)志愿服務(wù)驛站門(mén)前，游客絡(luò)繹不絕。在驛站里，志愿者面帶微笑，熱情地為游客提供咨詢服務(wù)。室內(nèi)休息區(qū)座無(wú)虛席，開(kāi)水燒了一壺又一壺，小驛站展現(xiàn)了濟(jì)南人的“大情懷”。驛站外，攝影志愿者化身“專屬”攝影師和導(dǎo)游，為百花洲的游客們提供拍照公益服務(wù)，他們耐心地指導(dǎo)動(dòng)作、挑選角度，為游客們定格記憶。
陜西的劉先生和朋友一起來(lái)濟(jì)旅游，他表示：“今天人特別多，很多志愿者主動(dòng)來(lái)幫助我們這些外地游客，給我們提供最佳路線，疏通道路，還幫助我們拍攝合照，我覺(jué)得很暖心。”
“您好，游玩時(shí)請(qǐng)注意安全，文明旅游……”隨著2024玫瑰文化旅游季的盛大開(kāi)幕，平陰縣玫瑰鎮(zhèn)迎來(lái)了一年中最熱鬧的時(shí)節(jié)。“五一”假期期間，在玫瑰鎮(zhèn)玫瑰研究所、芳蕾玫瑰花鄉(xiāng)田園綜合體、翠屏山等旅游景點(diǎn)，玫瑰鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部化身旅游志愿者，提供文明勸導(dǎo)、問(wèn)詢解答、線路指引、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。一張張親切的笑臉、一個(gè)個(gè)忙碌的身影穿梭在人群中，生動(dòng)詮釋了“五一我在崗”的奉獻(xiàn)精神。
“請(qǐng)按照指示標(biāo)識(shí)，依次順序通過(guò)。”“請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎?”……5月3日早上8點(diǎn)，“00后”小文身穿紅馬甲，在濟(jì)南植物園開(kāi)啟了一天長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)的志愿服務(wù)，“很累，但真得很充實(shí)!”小文說(shuō)。
這一天，濟(jì)南無(wú)數(shù)青年志愿者活躍在商圈、景區(qū)、火車(chē)站等重要場(chǎng)所，用志愿服務(wù)的熱情，展示了濟(jì)南“青春志愿之城”的文明形象，也讓今年的“五四”青年節(jié)有了別樣的風(fēng)景。
“帶孩子出門(mén)游玩，我們最在意的就是孩子的安全。剛剛著急上廁所，我一眼看到穿紅馬甲的青年志愿者，就拜托他幫我看一下。他們?cè)诰皡^(qū)給了我們很大的安全感。”來(lái)自江西南昌的李女士說(shuō)：“濟(jì)南不僅風(fēng)景美，人更美。志愿者熱情善良，是景區(qū)里亮麗的風(fēng)景。”談及此次來(lái)濟(jì)旅游的印象，李女士贊不絕口。
這個(gè)“五一”，志愿者用平凡的力量，踐行著自己的不平凡，用樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們把愛(ài)和溫暖送給需要幫助的人，用自己的愛(ài)心溫暖著城市的每個(gè)角落。那一抹抹動(dòng)人的“志愿紅”，既讓人暖心，又讓人安心。
