1月8日下午，市委常委、副市長鄭德雁先后來到省市政務服務中心、“12345”市民服務熱線辦理中心、市城管局，調研政務服務環(huán)境及數字化城管工作進展情況。

　　鄭德雁首先來到省市政務服務中心，實地察看了24小時自助服務區(qū)、行政審批服務大廳運行情況。在“12345”市民服務熱線辦理中心，察看了熱線受理大廳并接聽市民來電，觀看了“12345”熱線大數據演示。隨后，來到市城管局數字化指揮大廳，詳細了解了我市數字化城管工作推進情況。

　　目前，我市數字化城管已覆蓋所有區(qū)縣，建成1個市級中心、13個區(qū)縣數字化城管中心以及123個街辦數字化管理平臺。我市數字化城管平臺主要負責采集受理公用設施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、其他設施等5大類162小類城市管理部件問題，以及市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、其他事件等6大類134小類城市管理事件問題。

　　在隨后召開的座談會上，鄭德雁強調，要進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，不斷提高辦事效率，更好地為老百姓提供高效便捷的服務。同時，要抓好數字化城管平臺升級建設，推動城市管理向智慧化轉型，各級各部門實現互聯互通，切實提高我市精細化管理水平，不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感、安全感。