這次事務(wù)代辦工作，堅(jiān)持面向全體、突出重點(diǎn)，統(tǒng)一指導(dǎo)、分頭實(shí)施的原則。致力于服務(wù)全市離休干部，特別是參加革命時(shí)間早、家庭生活有困難、身體條件差、無(wú)子女或子女不在身邊的離休干部。老干部局積極發(fā)揮牽頭作用，組織各單位老干部工作人員和年輕同志組成日常事務(wù)代辦服務(wù)小組，制定好服務(wù)計(jì)劃，以組織開(kāi)展無(wú)償服務(wù)為主，按照離休干部日常生活中實(shí)際需求，進(jìn)行分類服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)、特需服務(wù)。

 

服務(wù)內(nèi)容包括四項(xiàng):一是日常生活服務(wù)。全體服務(wù)小組成員公布聯(lián)系方式，采取電話記錄、入戶登記等方式，無(wú)償為離休干部提供上門送書、送報(bào)；代買、代購(gòu)各類物品；代取存款，代繳各類費(fèi)用等事務(wù)。二是衛(wèi)生保潔服務(wù)。服務(wù)小組定期上門幫助離休干部整理家庭衛(wèi)生。同時(shí)，根據(jù)老同志的意愿幫助其聯(lián)系家政公司，購(gòu)買社會(huì)有償服務(wù)，為老同志提供入戶擦玻璃、清洗油煙機(jī)、上門理發(fā)等服務(wù)。三是醫(yī)療保健服務(wù)。加強(qiáng)與離休干部"一對(duì)一"醫(yī)生的溝通聯(lián)系，配合結(jié)對(duì)醫(yī)生搞好定期巡診、送醫(yī)送藥上門服務(wù)；每年組織各單位離休干部進(jìn)行一次健康體檢，建好健康檔案，充分了解掌握離休干部的身體狀況；離休干部有醫(yī)療需求時(shí)，負(fù)責(zé)幫助聯(lián)系各大醫(yī)院，通知結(jié)對(duì)醫(yī)生，并做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作。四是精神慰藉服務(wù)。各服務(wù)小組成員合理分工，定期采取電話溝通和業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上門等方式，為空巢、獨(dú)居老干部進(jìn)行心理疏導(dǎo)、讀報(bào)聊天、陪玩棋牌等服務(wù)，利用不同情感溝通方式盡量滿足老干部精神需求。

 

截止目前，這項(xiàng)工作已順利開(kāi)展，各單位積極提供人力、物力和財(cái)力支持，及時(shí)研究解決服務(wù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。具體服務(wù)人員切實(shí)負(fù)起責(zé)任，增強(qiáng)主動(dòng)性，加強(qiáng)與離休干部所居住社區(qū)(村、居)的聯(lián)系，配合好社區(qū)(村、居)做好就近服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)工作。建立服務(wù)臺(tái)帳，對(duì)離休干部本人情況、身體狀況、家庭情況、興趣愛(ài)好等進(jìn)行記載，掌握具體動(dòng)態(tài)。