8點10分，在國家稅務(wù)總局濟南市濟陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，伴隨響亮的“大家早上好！”一天的晨會正式開始。為優(yōu)化納稅服務(wù)，提高管理效能，濟陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳堅持“每日晨會”，開展相互交流、學習，集中探討工作中遇到的問題，并集思廣益尋求解決問題的最優(yōu)方案。
站在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，天津求時建筑工程有限公司辦稅人員趙文奇用帶著濃濃天津味的普通話說：“我是天津人，第一次來濟陽辦理跨區(qū)域預(yù)繳業(yè)務(wù)，不太了解政策，沒想到業(yè)務(wù)辦得很順利。”據(jù)了解，7月12日來辦理業(yè)務(wù)的趙文奇拿錯了合同，還有部分資料沒有加蓋公章，匆忙趕往大廳已到下班時間。“我以為這趟肯定白跑了。”沒想到辦稅人員卻主動上前詢問并講解容缺辦理業(yè)務(wù)流程。“他們當天延長下班時間半個小時幫我辦好了。”趙文奇贊嘆不已。
在辦稅服務(wù)廳，類似的事情有很多。作為納稅服務(wù)一線窗口，濟陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳扎實的業(yè)務(wù)水平和暖心的納稅服務(wù)，得到了納稅人、繳費人認可，多次榮獲巾幗文明崗、青年文明號等榮譽稱號。認可和榮譽的背后是他們堅持不懈的努力，晨會制度是重要的助推器。
據(jù)了解，濟陽區(qū)稅務(wù)局在晨會中不斷融入新元素，將晨會制度與理論學習相結(jié)合，在現(xiàn)有模式上積極創(chuàng)新。增加形式多樣、內(nèi)容豐富的學習互動模塊，建立“組長領(lǐng)學，成員互學，負責人補充”的學習模式。根據(jù)崗位職責成立5個工作小組，選拔服務(wù)明星、業(yè)務(wù)骨干輪流擔任主持人，對各崗位的熱點、難點問題進行總結(jié)，并引入獎懲互動機制，每周集體投票評選出優(yōu)秀小組。
現(xiàn)在，晨會已經(jīng)成為濟陽區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)學習的“加油站”，精神生活的“多巴胺”，工作推進的“助燃器”，通過執(zhí)行每日晨會制度，為各項工作順利開展提供了堅強保障，納稅人、繳費人滿意度也持續(xù)提升。
