12月17日,經(jīng)過(guò)兩年多的精心籌備,開(kāi)羅中國(guó)簽證申請(qǐng)服務(wù)中心正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)羅簽證中心是中國(guó)在中東地區(qū)設(shè)立的又一家規(guī)模較大的簽證服務(wù)機(jī)構(gòu),這是中國(guó)在全球開(kāi)設(shè)的第七十八家簽證申請(qǐng)中心。
在簽證中心看到,該中心地理位置優(yōu)越,交通便利,場(chǎng)地面積近700平方米,整體裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約大方,寬敞明亮。大廳內(nèi),中國(guó)紅燈籠與埃及獅身人面像的掛畫(huà)相得益彰。簽證中心共設(shè)10個(gè)服務(wù)窗口和1間貴賓室,提供各項(xiàng)人性化服務(wù)措施。
畢業(yè)于艾因夏姆斯大學(xué)中文系的杜阿·阿黛爾·哈桑是簽證中心雇用的第一批當(dāng)?shù)毓蛦T,在簽證中心開(kāi)業(yè)儀式上,她顯得特別興奮。“我曾去過(guò)中國(guó)好幾個(gè)城市,這些年希望到中國(guó)留學(xué)、旅游、工作的埃及人越來(lái)越多了。在這里工作,不僅能夠用上自己所學(xué)的中文專(zhuān)業(yè),還能為更多喜歡中國(guó)、希望了解中國(guó)的埃及人提供更便捷的服務(wù),我很開(kāi)心。”杜阿對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)悉,簽證中心成立后將為埃及民眾提供一站式服務(wù)。中心在接待大廳設(shè)置叫號(hào)機(jī),也提供網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)服務(wù),能夠有效縮短申請(qǐng)人在簽證申請(qǐng)中心的等候時(shí)間,確保良好的秩序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),中心安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)申請(qǐng)人,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。為旅行社、殘疾人等特殊服務(wù)對(duì)象安排專(zhuān)門(mén)窗口。另外,簽證申請(qǐng)中心還通過(guò)宣傳折頁(yè)、張貼畫(huà)等方式,為申請(qǐng)人提供辦證須知,利用電話(huà)、傳真、郵件等方式回復(fù)有關(guān)中國(guó)簽證申請(qǐng)的咨詢(xún)。“今后,埃及人辦理和取得簽證等候的時(shí)間將會(huì)變得更短,效率將會(huì)變得更高。”杜阿說(shuō)。
近年來(lái),中埃政治互信不斷加強(qiáng),推動(dòng)各領(lǐng)域合作不斷發(fā)展,經(jīng)貿(mào)和人文交流越來(lái)越緊密,人員往來(lái)日益頻繁。2017年,中埃兩國(guó)人員往來(lái)近40萬(wàn)人,今年預(yù)計(jì)可達(dá)近60萬(wàn)。其中,埃及公民申請(qǐng)赴華簽證量有較為明顯的增長(zhǎng)。今年中國(guó)駐埃及使館核發(fā)簽證總量比去年增加了約10%,達(dá)4.3萬(wàn)余件。加上駐亞歷山大總領(lǐng)館受理的簽證量,全年接近6萬(wàn)件,駐埃使領(lǐng)館人力、物力、簽證大廳環(huán)境等已不能滿(mǎn)足需要。世界上不少?lài)?guó)家的駐外使領(lǐng)館面臨著同樣的問(wèn)題,嘗試引入簽證申請(qǐng)中心為申請(qǐng)人提供更加全面、高效的服務(wù)。包括埃及在內(nèi),一些簽證量較大的中國(guó)駐外使領(lǐng)館也以此為借鑒,逐步引入簽證申請(qǐng)中心這一新的模式。
中國(guó)駐埃及大使宋愛(ài)國(guó)表示,簽證中心的設(shè)立是中埃兩國(guó)全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系迅速發(fā)展的必然結(jié)果。相信開(kāi)羅簽證中心將更好地滿(mǎn)足申請(qǐng)人的需求,為中埃兩國(guó)更加緊密的人員往來(lái)和務(wù)實(shí)合作做出積極貢獻(xiàn)。