近日，歷下區(qū)編辦全體人員聆聽了中共濟(jì)南市委黨校黨史黨建部副主任、副教授李琳所作的題為《群眾路線是中國共產(chǎn)黨的生命線》專題報(bào)告。李琳圍繞深刻認(rèn)識(shí)貫徹群眾路線的重要意義、黨群干群關(guān)系面臨的新問題、加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的著力點(diǎn)三個(gè)方面展開論述，分析透徹、深入淺出，有很強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性，使全辦人員深受啟發(fā)。

結(jié)合機(jī)構(gòu)編制工作實(shí)際，歷下區(qū)編辦將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平。

一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。工作中，樹立主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)的意識(shí)，變坐等請(qǐng)示為主動(dòng)溝通，圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目和改革發(fā)展的困難、問題，提前介入，調(diào)查研究，服務(wù)科學(xué)決策。

二是強(qiáng)化用心服務(wù)意識(shí)。時(shí)刻將服務(wù)對(duì)象的困難和需求放在心上、裝在腦子里，把破解難題、服務(wù)增效當(dāng)做努力方向，力爭(zhēng)將問題解決好，做到讓服務(wù)對(duì)象態(tài)度滿意、過程滿意、結(jié)果滿意。

三是強(qiáng)化長(zhǎng)效服務(wù)意識(shí)。完善機(jī)制、規(guī)范流程、提質(zhì)增效，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加制度化、具體化、常態(tài)化，結(jié)合具體工作，研究出臺(tái)相應(yīng)的制度和監(jiān)督辦法，真正使服務(wù)成為常態(tài)，扎實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面落實(shí)。